Generative KI trifft auf

Kundenerfahrung

Restaurant TBC
HAMBURG

26. September

12:00pm – 4:00pm Uhr

“Es besteht kein Zweifel daran, dass künstliche Intelligenz die Zukunft des Kundenservices ist.

 

– Forbes, 2023

GenAI verändert die Landschaften der Geschäftswelt, die beispiellosse betriebliche Effizienz und Einblicke bietet. Unternehmen, die AI angenommen haben, haben signifikante Prozessverbesserungen und erhebliche Umsatzsteigerungen erzielt. Frühe erfolgreiche Anwendungsfälle zeigen , dass GenAI den Kundenservice rationalisiert, die Prozesse um 20 % optimiert, die Zufriedenheitsrate um 61 % erhöht und die umsatzgenerierenden Teams um bis zu 1 Billion Dollar maximiert [McKinsey, 2024]. Es gibt viele andere branchenspezifische Anwendungsfälle mit ähnlichen Ergebnissen.

 

Die Implementierung von GenAI ist jedoch mit erheblichen Herausforderungen verbunden, darunter technische Komplexität, kulturelle Veränderungen, Teamabstimmung und das Verständnis dafür, wo und wie man sie effektiv implementiert. Die erfolgreiche Integration von KI erfordert mehr als nur Technologie: Es gilt, Silos aufzubrechen, eine kollaborative, datengesteuerte Umgebung zu fördern und die richtigen Bereiche für die Implementierung zu identifizieren.

 

Erfahren Sie, wie Sie diese Hindernisse überwinden und GenAI nutzen können, um Wert und Effizienz zu steigern. Kommen Sie zu uns, um praktische Strategien für eine effektive GenAI-Implementierung zu erkunden und Ihr Unternehmen zu einem transformativen Erfolg zu führen.

VORDENKER

Siegfried Schallenmüller – Leiter Digital Innovation, EMEA Commercial bei AWS

 

Starke Führungskraft mit umfassender Erfahrung und Fachwissen in der Entwicklung neuer softwaregesteuerter Geschäftsmodelle, digitaler Transformation, generativer KI und IOT. Derzeit leitet Siegfried ein Team von Innovationsspezialisten in der gesamten EMEA-Region, das neue Fähigkeiten und digitale Roadmaps aufbaut.

Daniel Linhart – Co-Founder und Managing Partner bei Auvaria

 

Daniel Linhart ist Co-Founder und Managing Partner bei Auvaria. Daniel unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung mit modernen Cloud-Lösungen, um schneller geschäftliche Mehrwerte zu generieren und Innovation voranzutreiben.

Der Veranstaltungsort

TBC

 

Bemerkt auf beiden Gault&Millau und Michelin Guide, ist Restaurant Kafer-Schänke gelbedeuten mit der Gastronomieszene von München. Geleitet die Treppe hinauf, vorbei der Delikatesse, werden Markt und offnen Kuche-gäste in den hellen und luftigen Räumen des Restaurants begrüßt, das eine gemütliche Atmosphäre bietet, perfekt für wichtige Debatte und Diskussionen.

 

Koch Mike Emmerz und Andre Wöhner emulieren eine Philosophie von Herz, Kreativität Emotion und perfekte Handwerkskunst. Mit einem Einblick in der Ausstellungküche, können Gäste beobachten die Koche, die Frischware benutz, was die Handwerkskunst zu echten Momenten von Genuß transformiert. Die Guide Michelin Menü, verbunden harmonisch mit guten Wein, nimmt Gäste mit auf eine Reise durch ihre Kreativität.

TEILNEHMER

Hochrangige Entscheidungsträger und andere Top-Führungskräfte mit Schwerpunkt auf Daten, Technologie und Informationen in der gesamten Kreativbranche. Diese Diskussion wird für Sie von Nutzen sein, wenn Sie erfahren möchten, wie Sie mithilfe von KI das Kundenerlebnis neu erfinden können.

 

Die Teilnahme ist begrenzt, um sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer einen Beitrag leisten kann. Das Meeting steht nur eingeladenen Teilnehmern oder Personen offen, die von einem Kollegen oder unseren Partnern Auvaria und AWS empfohlen wurden.

UNSER CLUBPARTNER

Ein besonderer Dank geht an Global Data Net und AWS für ihre anhaltende Unterstützung des Change Makers Club.

 

DIE ERFAHRUNG

Alle unsere Rundtischgespräche sind fokussiert, kollaborativ und informativ. Dank einer geleiteten und moderierten Diskussion werden Sie: Erkenntnisse und Ideen von Vordenkern aus verschiedenen Branchen gewinnen, Ihre eigenen Pläne in einer kollaborativen und vertraulichen Umgebung bewerten und sich mit einer exklusiven Gruppe von Führungskräften in Unternehmen ähnlicher Größe vernetzen.

DAS TEAM

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James Harris

Founder
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Will Russell

Club Director
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Lily Patterson

Club Director
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Elle Brasier

Head of Operations

UNSER NACHHALTIGKEITSVERSPRECHEN

 

Wir engagieren uns für die Unterstützung unserer Gesellschaft und Umwelt. Wenn Sie an einer Veranstaltung des Change Makers Club teilnehmen, verpflichten wir uns, Ihren CO2-Fußabdruck zu neutralisieren. Um Ihre Reisekosten oder Ihren Energieverbrauch auszugleichen, pflanzen wir über One Tree Planted einen Baum für Sie. Sobald der durchschnittliche Baum ausgewachsen ist, absorbiert dieser netto 30 kg CO2 pro Jahr, was einer Autofahrt von 365 km oder einer Büronutzung von 96 Stunden entspricht. Unsere Berechnung können Sie hier einsehen.

 

Erfahren Sie hier mehr: https://onetreeplanted.org/

Wenn Sie Fragen zur Teilnahme haben, kontaktieren Sie mich bitte:

 

Lily Patterson

Club Director, Change Makers Club

 

Tel: +44 (0) 7762263219

Email: lily.patterson@changemakersclub.com

Address: 18-20 Huntsworth Mews, Marylebone NW1 6DD